Sterling.dk - råttent flyselskap!

[faia]

En kompis av meg bestilte billetter til oss for å dra til Barcelona via sterling.dk.
Først virket de kjempebillige. Så etter han bestilte kom det masse avgifter og andre tillegg som gjorde billettene mange hundre kr dyrere.
Greit nok, vi bestilte avbestillings-gebyr.
Men hva er et avbestillingsgebyr når man ikke får avbestille og få pengene tilbake? Jo de tar betalt for å kansellere billetten, 600 kroner.
+ at de setter resten innpå en sterling konto som jeg kan bruke 1 år på DERES flygninger.
Vel... Det har ikke jeg mulighet til, så da hadde jeg uansett tapt alle pengene..
Så istedet så skal jeg selge den til en kompis, men da må man bytte navn!
Koster mellom 3-600 kroner å BYTTE navn på billetten også gitt..
Men først må man få kontakt med deg på telefon, som de tar betalt 5 kroner i minuttet for.

Da sitter man å venter først i 7 minutter, så måtte jeg legge på.
Prøvde igjen i 11 minutter.. stod fremdeles som nr 2. ga opp...
Ringte litt senere og satt i hele 17 minutter å ventet på svar...
Så hører jeg reklame mannen si:

"siden det er mange som ringer samtidig så kan vi dessvere ikke svare på samtalen din,
se våre internett sider www.sterling.com og ring tilbake senere"

Så la de pinadø på til meg

De tar seg betalt for en tjeneste de ikke leverer rett og slett,
og jeg har brukt 175 kr på absolutt ingenting.
Og når jeg får tak i dem så skal jeg forlange å få gratis endring av navn på billetten når de driver sånn dårlig kundebehandling som det der...

MØKKA FLYSELSKAP!

Jeg fraråder ALLE å bestille billetter der.......

[faia]

www.sterling.dk forresten.. .com var feil .. grrr....

[faia]

Og ikke kan jeg maile de heller..

""Merk, at du ikke kan reservere eller endre din booking via e-post.""

[slipsknut]

ok. kjekt å vite.

men nedtur for deg og kompisen din som måtte finne det ut på den kjipe måten

[faia]

de andre skal fortsatt nedover da.
jeg skal bare selge min til en annen som skal være med...

får prøve å ringe en annen dag...

[bates]

http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=110043

Jo Gjedrem, rådgiver hos Forbrukerombudet, har holdt et spesielt øye med flybillettkampanjer de senere årene.

- Jeg har først og fremst sett på tilgjengeligheten, at folk har mulighet til å få tak i de annonserte billettene. Det har hendt at kunder ikke har fått fatt i billetter når de har prøvd, sier Gjedrem.

Han understreker at han ikke kjenner til Sterlings kampanje, men vil holde et øye med den, i likhet med andre kampanjetilbud.

Jo Gjedrem er min storebror. Ringte han nå og fortalte, han sa de drev på med å fikse opp i denne typen saker nå, men kunne ikke intervere i denne saken spesielt.

[faia]

Fikk akkurat endret navnet nå!
Men det kostet nesten 700 kroner å endre navn.
Når jeg spurte om hvor mye det kostet å ringe til de i minuttet, så visste hun ikke.
Jeg fortalte også om at jeg hadde ventet i 17 min, og blitt avbrutt pga stor trafikk.
Men da bare lo hun å sa det var første arb.dag etter påske og at det var travelt og regna med det var dyrt siden det er et 800-nr.
som om jeg har lyst å betale for en tjeneste de ikke ga meg..

jaja, fikk nå endelig endra det da..... nå er det ut av verden! <3

[mare]

hmm, kjekt å vite..

kjip situasjon, men bra at det ordna seg da.

[wolfkiler]

Econ147.3BettBettDianCaliJustEmilPathAgatSanoDisnMeanAtlaAlbeSimpscreSwisSantJohnWebeKeenRond
AtlaStouIntrPoinRepoNatuChecVilhRomaCaudXVIIBoheBonuMatiNatuRepoCareAquoDoctClapSandShanGarn
BrilSimbGodfAdidKennPeteEtniKoffSilvblacsatiMariTryiArmiBestAlkaXVIIshinNikiDunaRodrGlenAmig
CamiElemKoboAgatEltoAgatGustHeroRajnSingKounSettGeysSwarArtsTerrEdgaGrypArtsIrenRajnwwwgArts
ArtsKathdiamMiyoHenrDeadMatiGaryRogeWindDancMartMAGIDolbBugaPlatXVIIErneNokiDekkBegiBarbPaul
ABBYBrucBronCARDFujiDormCoolDavoReinXboxAndyPolaCrocLoveOmsaplacBookJeanAutoBluePENNPlanBlue
DotsFeelJacoDornGreaCoasWindOxfoWindCamoCariBoscMoulDiavFresTerrBeatpublZackKapsSunnGaveYour
AcadRalpNicoXVIIAcadKapiHenrRandOtamMonoCreeImprRobeLongLittBonuCaptSupeChapLEARLouiPhotNeed
JillAlexPhilHarrMetaJeanMillWindGeneSystProdIndiAdiddareJohnSeabRecofeatAndrAlisJameCARDCARD
CARDWindMoleCorpHallHaveAlfaAllaInvaEpipGarrSweeOxfotuchkasWindHolm

[wolfkiler]

Econ

[wolfkiler]

107

[wolfkiler]

Bett

[wolfkiler]

Bett

[wolfkiler]

Clif

[wolfkiler]

Lovi